FAQ

商品について

伊達眼鏡としても交換しないと使用できないデモレンズなのか、UVカットレンズ等の伊達眼鏡として使用できるレンズでしょうか？
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全ての眼鏡にUVカットのクリアレンズが入っていますので、そのまま伊達眼鏡として使っていただけます。

 

度付きレンズの交換することは可能でしょうか？
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はい、可能です。
ご本人の処方箋を画像付きメール（メッセンジャー）を送っていただきましたら、レンズのご説明とお度数にあったレンズをお勧めさせていただきます。（度付きレンズは別途料金7,700円〜になります）
度付き加工のお時間をいただくため通常発送日よりプラス4.5日いただいております。

 

フレーム購入後、近くの眼鏡店で度付きレンズを入れることは可能ですか?
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はい、可能です。
弊社製造のフレームは全てレンズ交換可能な商品になりますので、お近くの眼鏡店でご対応していただけるかと思います。

 

専用の眼鏡ケースはつきますか?
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ブランド専用のケースをお付けしています。
一見小ぶりなケースですが下向きに入れるタイプになり、コンパクトなデザインがご好評頂いております。

 

サイトの商品画像と実物の色や柄は同じですか？
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商品の色はご使用されているパソコンのモニターのメーカーや機種、画面設定等により、実際の商品の色と異なって見える場合がございます。またプラスティック素材など一つ一つのパーツの素材の切り出し方によって、柄などに差がございます。

 

 

ご注文について

決済方法について教えてください。
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現在はクレジットカード決済のみのご対応になります。

 

プレゼントで利用したいのですが、プレゼント梱包は可能ですか？
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はい、承っております。
ご注文時に備考欄へ「プレゼント梱包を利用」とご記入くださいませ。発送用段ボールの中にプレゼント梱包を施した商品をお入れして発送させていただきます。

 

配送について

送料はいくらですか？
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日本全国無料でお届けいたします。
海外につきましては一律2000円にて発送いたします。

 

配送の時間指定は可能ですか？
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日本国内のみ可能です。なお、配送時間は商品準備時間によって多少異なります。指定可能な時間は下記のとおりです。
ご注文時に備考欄にご記入下さい。

午前・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

地域によって、除雪や強風による交通規制やフェリー・JRの遅れ等により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる場合がございます。

 

運送会社はどこですか？
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福山通運を利用して配送をさせていただいております。

 

注文してから何日で届きますか？
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ご注文確認後、伊達眼鏡用UVカットレンズご注文の場合は2日以内（但し定休日、日曜祝日は発送しておりませんのでご了承ください）
度付きレンズ、レンズカラーご注文の場合は1週間程度お時間をいただいております。

※繁忙期や予期せぬ事態により、上記の日数よりも商品出荷までにお日にちをいただく場合がございますのでご了承ください。

営業時間:11時-19時（定休日/水曜日）